Polityka prywatności

 

 

www.aliathelabel.pl

Obowiązuje od: 14.06.2025

§1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Izabell Anna Leja, NIP: 8652001320, REGON: 180143501, adres: Siedlanowskiego 3, 37-450 Stalowa Wola, woj. podkarpackie, e-mail: biuro@aliathelabel.pl (dalej: „Administrator").

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@aliathelabel.pl.

§2. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

•       Realizacja zamówień i umów sprzedaży – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

•       Obsługa reklamacji i zwrotów – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.

•       Wystawianie faktur i dokumentów księgowych – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny – przepisy podatkowe).

•       Dochodzenie lub obrona roszczeń – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

•       Marketing bezpośredni własnych produktów (newsletter, e-mail) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes), stosownie do okoliczności.

•       Obsługa zapytań i korespondencji – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

•       Analiza ruchu na stronie (cookies analityczne) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

§3. Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzamy następujące dane: imię i nazwisko, adres dostawy i zamieszkania/siedziby, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące zamówień i płatności, dane dotyczące korzystania ze Sklepu (np. adres IP, pliki cookies).

§4. Odbiorcy danych

Twoje dane możemy przekazywać następującym kategoriom odbiorców:

•       Firmom kurierskim – w celu realizacji dostawy zamówień.

•       Dostawcom systemów płatności (Shopify Payments / Stripe) – w celu realizacji płatności elektronicznych.

•       Dostawcom usług IT, hostingowych i platformy e-commerce (Shopify Inc.) – w zakresie niezbędnym do działania Sklepu.

•       Biurom rachunkowym i doradcom prawnym – w zakresie wymaganym przepisami prawa.

•       Organom państwowym (np. Urząd Skarbowy, sądy) – gdy wymagają tego przepisy prawa.

§5. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystamy z usług Shopify Inc. z siedzibą w Kanadzie oraz Stripe Inc. z siedzibą w USA, które mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.

§6. Okres przechowywania danych

•       Dane dotyczące umów sprzedaży i dokumentów księgowych: 5 lat od końca roku podatkowego, w którym wystawiono dokument (obowiązki podatkowe).

•       Dane do obsługi reklamacji i rękojmi: przez okres rękojmi (2 lata) + 1 rok na ewentualne roszczenia.

•       Dane marketingowe (newsletter): do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

•       Dane z zapytań: do czasu zakończenia korespondencji + 1 rok.

•       Dane z cookies analitycznych: zgodnie z polityką cookies (zazwyczaj do 13 miesięcy).

§7. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

•       Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) – możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych i ich kopię.

•       Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych.

•       Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO) – możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach.

•       Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).

•       Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy.

•       Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO) – w szczególności wobec marketingu bezpośredniego.

•       Prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem.

•       Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: biuro@aliathelabel.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 1 miesiąca.

§8. Pliki cookies

Sklep używa plików cookies (ciasteczek) – małych plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika. Wyróżniamy:

•       Cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu (np. koszyk, sesja). Nie wymagają zgody.

•       Cookies analityczne – umożliwiają analizę ruchu i zachowań użytkowników (np. Google Analytics). Wymagają zgody.

•       Cookies marketingowe – służą do personalizacji reklam. Wymagają zgody.

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce lub za pomocą panelu zgód dostępnego na stronie Sklepu. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

§9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Transmisja danych w Sklepie chroniona jest protokołem SSL/TLS.

§10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki w związku ze zmianami przepisów prawa lub sposobu działania Sklepu. O istotnych zmianach Kupujący zostaną poinformowani drogą e-mailową lub za pośrednictwem komunikatu na stronie Sklepu. Aktualna wersja Polityki zawsze dostępna jest na stronie www.aliathelabel.pl. Polityka obowiązuje od 14.06.2025.